Verzendinformatie

VERZENDINFORMATIE

Wij bezorgen de goederen in Nederland. De goederen worden geleverd op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

Wij werken samen met de DPD koeriersbedrijf. Op werkdagen verzendingen wij de goederen binnen 24 uur. De levering duurt tussen 2 en 5 werkdagen.

We proberen de goederen zo veilig mogelijk te verpakken, het koeriersbedrijf zorgt er ook voor dat ze tijdens het transport niet beschadigd raken. Als er echter tijdens het transport zichtbare schade is, schrijf dan alstublieft een schaderapport met de koerier en meld dit zo snel mogelijk:

per email: info@matrassenfdm.nl
via de telefoon: +31 97 010280725
of schriftelijk: FDM sp. z o.o. sp.k., Dębowa 41, Chojęcin-Parcele 63-640 Bralin, Polen

Hoe vervoeren we onze matrassen?

Onze matrassen worden opgerold en vacuüm verpakt verzonden. Dit gebeurt met een gespecialiseerde machine, deze werkzaamheden hebben geen invloed op de kwaliteit van de gebruikte materialen. De matrassen die smaller zijn dan 90 cm kunnen niet op rol geleverd worden.

Hoe moet de matras worden uitgepakt?

Nadat u de goederen heeft ontvangen, verwijder de folie.
Leg de matras horizontaal op een plat oppervlak.
De matras moet elke 6 uur 180° worden gedraaid, zowel horizontaal als verticaal.
Het kan tot 72 uur duren voordat de matras zijn oorspronkelijke vorm (grootte, stevigheid, mate van stevigheid) terugkrijgt.

Let op: de matras is niet bedoeld om verticaal te worden opgeslagen, tenzij het wordt opgerold.